El Estudio de Percepción del Cliente de las Empresas Sanitarias es una investigación que efectúa la Superintendencia de Servicios Sanitarios desde el año 2009, el cual tiene como objetivo saber la opinión que tiene la comunidad respecto de la empresa que le brinda este servicio básico. Ello contribuye a la transparencia de un sector que es naturalmente monopólico, donde la información que puedan tener los clientes, y la que la Superintendencia y las empresas proporcionen, resulta crucial para su buen funcionamiento.